 Любая система эффективна до тех пор, пока она сбалансирована. Появление перекосов мгновенно создает угрозу функционированию и самому существованию системы в прежнем виде как таковой. Сказанное справедливо в том числе к любой области человеческой деятельности.
Поиску необходимого баланса в искусстве управления людьми посвящен заключительный подкаст Олега Плиски из цикла о важнейших качествах бизнес-лидера.
Люди всегда хотят, чтобы их работа была оценена по достоинству – и это справедливо, однако людским потребностям свойственно постоянно расти. Талант руководителя проявляется в умении адекватно оценить вклад каждого сотрудника в достижение общей цели, определить соразмерность достигнутого и затраченных на это ресурсов.
Истинный руководитель должен уметь относится к своим подчиненным с «суровым участием» - это значит, что сотрудники получают от начальства то, что им необходимо, а не то, что им хочется. «Суровое участие» - это гармония уважения к личности сотрудника, а также признания его вклада в общее дело и понимания важности стоящей перед ним задачи и того, что необходимо для выполнения этой задачи.
Такая модель поведения подразумевает серьезные усилия. Расслабленность и прекраснодушие недопустимы, необходимы твердость и разумная жесткость, поэтому каждое принимаемое решение требует от руководителя глубочайшего понимания психологии своих подчиненных.
«Суровое участие» - это своеобразный тест для сотрудников. Люди, мыслящие здраво и отождествляющие себя с ценности компаниями и стоящими пред ней задачами, с пониманием отнесутся к принимаемым в непростые времена непопулярным мерам. Те же сотрудники, кто демонстрирует свою лояльность, пока ситуация благоприятна, а при ухудшении положения выражает активное недовольство и неготовность мириться с необходимыми ограничениями, не могут являться опорой для руководителя. Их возможный уход из компании не станет невосполнимой потерей.
Итак, умение относиться к подчиненным с «суровым участием» - это четвертое по счету, но не по значимости свойство, необходимое современному руководителю. А настоящим профессионалом его делает сочетание всех четырех важнейших качеств бизнес-лидера, рассмотренных в этом и предыдущих подкастах.
Обзор подготовил Леонид Котов специально для BizAtaka.ru
|
