Сам себе маркетолог - пассивные продажи

E-mail
(0 голосов)
бизнес видео - маркетинг видео

Сам себе маркетолог - пассивные продажиИзвестно, что в малом бизнесе обычно каждый сотрудник «и швец, и жнец, и на дуде игрец». При чем если нанять отдельного человека для выполнения обязанностей бухгалтера руководитель еще может себе позволить, то на маркетологах, пиарщиках, эйчарах зачастую приходится экономить. А роль главного «мастера на все руки» вынужден выполнять сам директор. Он и стратегию продвижения разрабатывает, и информацию о конкурентах собирает, и персонал сам ищет. Для таких бизнесменов телеканал «Успех» выпустил серию передач под названием «Сам себе…»: «Сам себе маркетолог», «Сам себе разведчик», «Сам себе HR»… В этих программах эксперты делятся с руководителями секретами своей профессии и рассказывают о практических инструментах, которые они применяют.

Ведущий серии передач «Сам себе маркетолог» Григорий Трусов (один из лучших бизнес-консультантов и бизнес-тренеров по маркетингу в России, президент компании «Контакт-эксперт») открывает цикл рассказом о маркетинговых инструментах, которые обеспечивают пассивные продажи.

Что понимается под пассивными продажами?

Григорий цитирует слова известного Питера Друкера: «Цель маркетинга – сделать усилия по сбыту ненужными». То есть пассивные продажи – это сбыт, который обеспечивается отделом маркетинга без участия отдела продаж. А чем соблазнить покупателя, чтобы он сам пришел к продавцу?

Григорий Трусов утверждает: в 99,9% случаев потребитель не способен адекватно оценить качество товара или услуги, а на слепом тесте не отличит один продукт от другого. Поэтому выбор делается на основе информационной оболочки продукта, которую создают производители и потребители. А значит, привлекать покупателя нужно с помощью информации. Вопрос только в том, какой должна быть эта информация?

До кризиса, когда денег у потребителей было сравнительно много, а желания тщательно сравнивать товары мало, основным средством продвижения была креативная реклама, которая создавала «воздушные замки», придумывала игру, апеллировала к эмоциям покупателей. Тот товар, вокруг которого был создан самый интересный миф, пользовался наибольшим спросом. С момента начала кризиса ситуация изменилась. Потребители, готовые всеми силами охранять свои деньги, перестали реагировать на традиционную рекламу: они стали требовать фактов, которые позволили бы реально оценивать качество, экологичность, полезность товара. По словам Григория Трусова, компании, которые после кризиса продолжали вкладываться в традиционную рекламу, прогорели. Она перестала «работать» - эффективным средством продвижения стали репутационный менеджмент и информация новостного характера.

Это – главные идеи, которые пытался донести до нас бизнес-тренер в первой серии цикла. Но в выпуске еще много других мыслей: о маркетинге и маркетологах, о технологиях воздействия на потребителя, о воспринимаемых различиях и значимости товаров и услуг, об отличиях бренда, имиджа и репутации. Этот выпуск – введение в маркетинг и краткая характеристика маркетингового инструментария, с которым по мнению Григория Трусова, должен быть знаком каждый руководитель. Даже тот, в штате которого есть профессиональный маркетолог. Потому что, как говорил Григорий в одном из своих интервью, если руководитель не знает, какие инструменты находятся в профессиональном багаже маркетолога, маркетинга в организации нет. А потому этот выпуск рекомендуется к просмотру всем, кто хочет достичь успеха в своем бизнесе.

Сам себе маркетолог - пассивные продажи.

Обзор подготовила Ксения Зародова специально для BizAtaka.ru

 

Подписка на новости

Обновления на biZataka.ru