Страница 1 из 2 Изображения медалей, призов, дипломов и других знаков, которыми отмечены товары и услуги соответствующего качества, уже давно стали привычным элементом на этикетках, ярлыках, упаковке. Статус (достоинство) изображений чаще всего воспринимается рядовым потребителем по их цвету. Обычно дизайнеры не скупятся на золотую краску – в этом случае высокая оценка качества сомнений не вызывает.
И все же, приобретая тот или иной товар, ставший для него давно уже традиционным, покупатель нередко задумывается: каков характер мероприятий, на которых получена та или иная награда, насколько значителен территориальный и хозяйственно-экономический их уровень, какие цели ставят перед собой организаторы ярмарок, выставок и т. п.
Участие все возрастающего числа товаропроизводителей и организаций, оказывающих различного рода услуги, в вышеназванных мероприятиях, объясняется в первую очередь тем, что руководство фирм и более крупных объединений все яснее начинает понимать их значение.
Раньше или позже становится понятной, казалось бы, очень простая мысль – в выставках, ярмарках, конкурсах и других мероприятиях – независимо от уровня: регионального, всероссийского, международного – необходимо участвовать, и не просто в качестве соучастника, а в роли активного действующего лица мероприятия.
В последнее время подобного рода мероприятия выступают как инструмент национальной экономической политики. Благодаря им, товары и услуги эффективно продвигаются на внутренние и внешние рынки. Кроме того, особенно важно, что при нынешней экономической ситуации к производству привлекаются потенциальные инвесторы.
Так, уже несколько лет большим успехом у отечественных предпринимателей пользуется общероссийский конкурс качества выпускаемой продукции “Берем с собой в третье тысячелетие”.
Высшей наградой на нем считается Платиновый знак качества. Им была отмечена, например, продукция электротехнической компании “АББ Автоматизация”. Эту же продукцию отметили Золотым знаком качества по итогам конкурса “Всероссийская марка (III тысячелетие). Знак качества XXI века”. Далее эта же компания получает Золотую медаль “Российская марка” на конкурсе Российского союза промышленников и предпринимателей, Торгово-промышленной палаты, Ассоциации российских банков и Российского биржевого союза. Одновременно качество одного из изделий компании отмечают специальным Золотым знаком “Всероссийская марка”.
На товарном рынке Ростовской области представлен целый ряд продуктов, отмеченных Платиновым знаком качества XXI века: сливочное масло Правдинского маслозавода (Калининградская обл.), сыр “Закусочный” этого же завода; ростовское подсолнечное масло “Золотая семечка”; сигареты ОАО “Донской табак” с биофильтром; продукция завода “Прибой”, г. Таганрог – оборудование для производства пищевых продуктов.
В выставке – конкурсе “Берем с собой в третье тысячелетие”, которая проводится с 1999 г., участвуют самые качественные товары, произведенные в России. Их представляют на Всероссийский выставочный центр (ВВЦ) и подвергают полной и жесткой экспертизе в организации РОСТЕСТ-Москва. По итогам экспертизы продукцию отмечают Знаками качества – от бронзового до платинового, а сам производитель получает право на соответствующую маркировку (медаль с изображением Знака качества) для этикетки или упаковки. Опрос участников выставки подтверждает, что подобная маркировка позволяет увеличивать объем продаж продукции. Сертификат качества, выдаваемый РОСТЕСТ-Москва, действенен в течение двух лет. После истечения срока его действия, можно получить новый сертификат еще на два года. Обладатели Знака качества (фирмы и предприятия) получают право на размещение сведений о себе и своей продукции в книге “Национальная слава. Золотые страницы российского бизнеса”.
Фирмам-лауреатам представляются крупные льготы при переподготовке специалистов в учебных центрах и крупных компаниях ведущих зарубежных стран. Информацию о товарах фирм-лауреатов размещают также в виртуальном Торговом доме. В конце 2001 г. на территории ВВЦ предполагалось открыть реальный торговый центр с теми же товарами.
Аналогом Знака качества может служить специальный ярлык, выдаваемый экспертным художественным Советом специалистов при Минпроме РФ, осуществляющим регистрацию высокохудожественных изделий народного творчества. Выдачей ярлыка в число таких изделий включаются даже новые производства, не имеющие предыстории. И что особенно важно – они получают существенные экономические льготы.
Высококачественные товары получают право маркировки Знаком качества Союза потребителей России. Его изображение нанесено, например, на тыльную панель картонной упаковки пасты “Фтородент” (концерн “Калина”, г. Екатеринбург): в белом круге размещены буквы П (синяя) и Р (красная) – цвета российского флага. Паста победила в номинации “Зубные пасты”.
Торгово-промышленной палатой РФ проводятся Национальные конкурсы торговых марок. По итогам 2-го конкурса (2000 г.) лауреатами стали широко известные товары – телевизоры “Самсунг”, холодильники “Стинол”, стиральный порошок “Тайд”, зубная паста “Бленд-а-мед”, сигареты “Петр – I”, водка “Кристалл”, чай “Майский чай”, кофе “Neskafe” и др. Одно из основных условий конкурса – торговые марки, представляемые на него, должны быть широко известны в России и иметь репутацию “лучший среди лучших”.
В 2001 г. – судя по рекламе телевидения – на Всероссийском конкурсе брендов первую премию завоевала торговая марка пива “Солодов”.
Конкурсы проводят и для товаров определенной отрасли промышленности. Например, в марте 2001 г. в Москве прошел конкурс под названием “Лучшая продукция товаров бытовой химии, средств гигиены и косметики” (неофициальное название – “Оскар химической промышленности” – пока еще только за форму приза). Товары оценивают в категориях “Средства для дома, дачи и для мытья посуды”, “Синтетические моющие и вспомогательные средства для стирки” и др. Золотыми медалями и дипломами I степени удостоены “Рrillqel”, “PERSILL” (оба – от фирмы “Henkel”).
Свои конкурсы проводит Союз выставок и ярмарок СНГ и стран Балтии. На них призеры также удостаиваются специального знака. Так, в 1999г. этого знака удостоилась выставка-ярмарка “Лестехпродукция”.
В Российской Федерации ежегодно присуждается премия Правительства России в области качества с вручением соответствующего приза. Последнее (к времени написания статьи) Постановление Правительства РФ было опубликовано 07.12.2001 за №856. В нем за высокие результаты в области качества продукции и услуг и внедрение высокоэффективных методов управления качеством отмечены АО “Большевичка” СПб; АО “ИНСТРУМ-РЭНД”, г. Павлово; АО “Лечебный центр”, г. Москва; Государственное учреждение Российский научный центр “Восстановительная травматология и ортопедия” им. акад. Г. А. Илизарова, г. Курган и ряд других организаций.
Госстандарт России содействует распространению опыта ведущих организаций, участвующих в конкурсе на соискание Правительственной награды. С этой целью регулярно издается сборник “Путь к совершенству. Премия Правительства Российской Федерации в области качества” с обзорами и другими материалами конкурса, статьями об опыте предприятий-лауреатов и дипломантов Премии.
Правительство Москвы уже ряд лет для повышения конкурентоспособности продукции региона реализует программу “Московское качество’. Победители получают почетные дипломы и (что особенно важно) право в течение трех лет маркировать свою продукцию Знаком “Московское качество”. При оценке нормативной базой служат программы МЭКС (Мосэскпертизы). В Москве же в 2001 г. был проведен I Открытый конкурс профессионалов фармацевтической отрасли “Платиновая унция” (oncia). В нем приняли участие 250 фирм различных городов России.
Выбирая лекарство, его качество и подлинность можно определить по наличию соответствующего знака призера конкурса.
|