Общение с представителями властей и прочих контролирующих органов требует особого подхода который раскрывает транзактный анализ и теории которые вытекают из того что было сформулировано Эриком Берном.

О важных моментах в процессе адаптации нового сотрудника, которые нужно учесть менеджерам по персоналу и руководителям.

Креативный и захватывающий рекламный видео ролик от компании Intel.

Каких ошибок следует избегать при разработке мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов.

Теории лидерства, в основе которых лежат представления о психологических характеристиках личности, могут оказаться весьма опасными, если их употреблять в слишком большом количестве.