|
Страница 2 из 2
Но как выкроить это время? Видимо, здесь не обойтись без инициативности, пробивной способности, находчивости, воли, воображения и т.п. Между прочим, эти качества играют особую роль, когда речь идет о повышении в должности (но об этом – позже).
Пока же задумаемся: как быть с требованиями, которые предъявляют к работнику начальник и система?
Если мы в курилке услышим, что Петров уступчив, мягкотел, то такого начальника мы уважать не будем. Но если вы руководитель, а Петров ваш подчиненный, – тогда такому цены нет!
Представьте, что вы – замотанный директор объединения, которому поступило срочное указание: организовать выездную торговлю. У вас есть два человека, которым это можно поручить: Иван Петрович и Сергей Дмитриевич. Они – люди разные, но на каждого можно положиться: точны, надежны, компетентны. Разница же между ними в том, что Иван Петрович всегда отвечает: «Будет сделано. Пусть у вас об этом голова не болит, все будет в лучшем виде!» Сергей же Дмитриевич – человек с идеями. И хотя его идеи всегда успешно реализовывались, у вас нет времени его выслушивать, надо срочно начинать действовать. Кому вы поручите решение вопроса? Конечно, Ивану Петровичу! (А вы про себя думаете: «Пусть я лучше что-то потеряю, зато выиграю время!»)
То же и с приспособляемостью. Спросите-ка в отделе снабжения, с кем из бухгалтеров лучше всего иметь дело. Вам назовут бухгалтера, который подписывает бумаги, не вникал особенно в суть дела, не задавая лишних вопросов. Другое дело, что такого бухгалтера, скорее всего надо уволить – и тогда отдел снабжения будет убежден, что «вы не умеете ценить людей – мы так хорошо сработались!»
В системе нельзя работать без взаимной поддержки, согласованности, приспособляемости. Однако эти требования идут вразрез с необходимостью работать творчески.
Поэтому успех может быть обеспечен тому руководителю, кто умеет:
• подчиняться (уступать) начальнику, так как иначе нарушится структура подчиненности;
• работать согласованно (приспосабливаться) в системе, поскольку иначе нарушится согласованная работе ее частей;
• работать творчески, без чего невозможно достичь перспективных целей системы.
Собственно, это не три проблемы, а одна. Руководитель-дилетант может, предположить, что научиться сразу всему невозможно и попытается упростить задачу - например, отбросив одно из требований.
Какое же?
Очевидно, нельзя отбросить затраты времени на начальника – иначе незамедлительно последует «наказание». Нельзя отбросить и затраты времени на систему – она тоже накажет.
Но тогда, может быть, затраты времени на собственное творчество? Ведь никто (ни начальник, ни система) не накажет за то, что вы не сделали чего-то, о чем никто и не подозревает. Большинство дилетантов так и делают, и это трагедия: максимальное удовлетворение, которое можно получить от работы, – это сама работа и единственное удовольствие в ней – возможность творчества; зарплата, которую получаешь за работу, не требующую творчества, слишком слабая компенсация за потерянное лучшее время жизни.
Такая ситуация встречается только в практике управления, но никогда – в узкопрофессиональной деятельности (инженера, экономиста, бухгалтера). Мало того, человек сталкивается с ней лишь при достижении определенного должностного уровня и может этого даже не заметить (именно поэтому, как считают специалисты по менеджменту, среди руководителей так много дилетантов).
Вы спросите: «А как же быть со временем, которое я трачу на подчиненных? Про него ведь ничего не сказано!» На это можно ответить так: если вам удастся решить основную проблему, то исчезнут и затраты времени на подчиненных. Как – об этом мы еще поговорим.
Однако мало выявить проблему; важно уметь решать ее.
Есть по меньшей мере 6 способов, которыми решают эту задачу дилетанты. Чаще всего поэтапно: либо отказавшись от любой из трех задач, либо начиная с решения только одной задачи. Этот вариант мы уже рассмотрели.
Остальные 5 способов могут быть реализованы только в особенно благоприятных ситуациях. Например, ваш начальник предъявляет к вам единственное требование: «Исчезни, не мешай!» Тогда всю энергию вы можете посвятить системе, «бюрократическим играм». Или вы –повар высочайшей квалификации, и вас привлекают только при подготовке банкетов высокого уровня. В этом случае вы пользуетесь возможностью организовать только собственное время (но для этого мало быть талантом – надо, чтобы в это верили и все ваши коллеги).
Случай тоже не лучший – вам приходится все время жить в стрессовой ситуации.
Предоставляем, вам самому возможность проанализировать остальные ситуации. Можно с уверенностью утверждать, что результат будет не слишком утешительным.
Этим, конечно, не исчерпывается весь круг проблем управления. Но это темы отдельных статей.
© biZataka.ru Автор Deosa
При использовании материала гиперссылка на источник персонал - обязательна !
|
