|
 Курсы Федора Нестерова для руководителей малого бизнеса интересны тем, что автор прежде всего практик – а потом уже консультант. Все его схемы базируются на личных наработках, ошибках и успехах. Как и Дмитрий Потапенко, он придумал свою систему приемов, установок, ключей, которые помогают решать проблемы предпринимательства на многих этапах развития, и конкретно на этапе трансформации малого бизнеса в средний.
Трансформация малого бизнеса.
Трудностей у малого бизнеса, конечно, много, но одна из них – тот факт, что почти каждый владелец бизнеса пытается в одном лице совместить три должности: линейного (функционального) руководителя, топ-менеджера (директора компании) и собственно владельца бизнеса, потому что от этого никто его не освобождал.
Однако каждая из этих трех ипостасей подразумевает совершенно различные цели и навыки. Линейный руководитель занимается конкретным подразделением (например, отделом продаж), строит карьеру только внутри компании, стараясь учитывать взаимосвязи с другими подразделениями, направляя работу подчиненных своего звена и отчитываясь перед начальником.
Топ-менеджер в должности директора ставит перед собой цель вывести компанию в лидеры рынка, при этом разрабатывает верную стратегию и ориентирует управленческие кадры компании в целом.
Наконец, владелец/основатель бизнеса/капитала определяет первоначальные цели в виде получения прибыли и возможности «отбить бабки», а уже потом цель более высокую. Как пример можно привести Билла Гейтса с его программой «Компьютер на каждом столе» или Стива Джобса с его концепцией изменить мир к лучшему. Что касается обязанностей владельца компании, то он, в первую очередь, создатель бизнеса, ведущий его к процветанию с максимально выгодной продажей в дальнейшем.
Если владелец бизнеса совмещает сразу три должности – пытается быть продавцом или производственником, плюс директором и самим собой – то в итоге он уподобляется трехголовому дракону, во всех трех головах у которого каша из навыков, обязанностей и проблем. Ему уже некогда думать о высоких целях, потому что он крутится-вертится, пытаясь решить все сразу одним махом, а кроме того, найти себе в помощники таких же сотрудников, как он сам: универсальных специалистов, управленцев и стратегов в одном флаконе. Если ему и повезет с такой кадровой находкой, то это может оказаться его будущий конкурент, который наберется опыта и уведет с собой клиентов.
Предприниматель, едва начиная раскручиваться, попадает в ловушку так называемого «маятника малого бизнеса»: сначала он сбивается с ног, где взять клиентов и заказов побольше – а потом не успевает выполнять взятые на себя обязательства.
Обычно поиск заказов бывает весьма удачен, если захватить пока не занятую нишу, обнаружить случайно на рынке белое пятно. А вот управление процессом может сорваться, потому что здесь, в первую очередь, нужна серьезная кадровая политика, четкое распределение обязанностей и верная стратегия в маркетинге.
Задача владельца бизнеса, как уже ясно из вышесказанного, не стараться везде успеть самому, погрязнув в рутинной работе, а построить систему подразделений и управленцев.
Образ руководителя, который впереди на лихом коне увлекает за собой армию коллектива – это, конечно, ошибка. На самом деле он превращается в образ ведущего бригады бурлаков, который выбивается из сил, тащит связку, а остальные при этом ограничены в полномочиях и инициативе.
Правильный же руководитель – это, если угодно, красный командир на тачанке или ямщик на птице-тройке. Рысаки, то есть топ-менеджеры и линейные менеджеры, рвутся вперед, а он только направляет вожжами. Тем более, если лошади вышколены, то может и заснуть в дороге – все равно привезут, куда надо.
Мастер-классы Нестерова базируются на управленческих приемах – простых и понятных правилах, которые срабатывают подобно кнопке, и совокупность этих кнопок называется управленческой технологией. Точно так же строится схема по трансформации малого бизнеса – ступенями, или шагами.
Когда обучение проводят люди, прошедшие сами по тому же пути – это всегда доступно и полезно.
Обзор подготовила Наталья Зайцева специально для BizAtaka.ru |
