Существует немало определений понятия «бизнес». Например, такое: бизнес – это отношения между людьми в процессе их деятельности, при которой каждый стремится к достижению своих целей. Ключевым в этом определении является слово «отношения».

Иногда бывает очень полезно посмотреть на себя со стороны. В нашей непростой повседневной жизни с ее бешеным подчас темпом, в суматохе принимаемых решений, в череде успехов и неудач порой бывает очень важно суметь остановиться и задать самому себе несколько вопросов. Честно и вдумчиво ответив на них, можно получить богатую пищу для размышлений.

Умение слушать – одно из важнейших человеческих качеств. На эту тему высказывались многие мировые мыслители. Существует немало пословиц и поговорок. И тем не менее, по словам специалистов, только 20% людей умеют слушать.

В практике любого руководителя периодически возникают ситуации, когда имеющиеся факты недостаточны для принятия однозначного решения и выработки четкого плана действий, выполнение которого может гарантировать достижение положительного результата.

Что такое итоговое собрание? Это отчет руководителя перед вышестоящими управленцами о достигнутых результатах и, что самое главное, о заработанных менеджментом бонусах.

Настоящий управленец, это не профессия, это судьба. Ибо даже на отпуске – он анализирует обстановку и ищет объяснение тех или иных явлений, чтобы улучшить показатели своей работы.